Kundenfragen aus der Praxis

Hier stehen Fragen, die mir Betriebe in Terminen und Webinaren wirklich gestellt haben, mit der Antwort, die ich gegeben habe. Jede Woche kommen neue dazu. Namen und Zahlen aus den Betrieben stehen hier nicht.

Die Fragen auf dieser Seite:

• Ist die BAFA-Förderung an einen bestimmten Anbieter gebunden?
• Brauche ich für die Automatisierung eines Ablaufs überhaupt KI?
• Was sind Grounding Pages, und bauen Sie die?

Ist die BAFA-Förderung an einen bestimmten Anbieter gebunden?

Nein. Die Förderung ist nicht an einen Anbieter gebunden. Sie können sie für Beratungsleistungen einsetzen, solange der Berater beim BAFA registriert ist. Bei der Antragstellung brauchen Sie die Beraternummer des Beraters.

Mehr dazu: Bin ich BAFA-förderfähig? Voraussetzungen und KMU-Check · Welche Beratungen sind förderfähig? · BAFA-Förderung für KI- und Prozessberatung

Gestellt im Webinar am 29.10.2026

Brauche ich für die Automatisierung eines Ablaufs überhaupt KI?

Nein, solange der Ablauf regelbasiert ist. Dann läuft die Automatisierung ohne KI. Die KI hilft, die Regeln zu finden und das Werkzeug zu bauen und weiterzuentwickeln. Erst wenn im laufenden Betrieb Prognosen gebraucht werden oder etwas zwischen den Zeilen gelesen werden muss, arbeitet die KI auch im Betrieb mit.

Mehr dazu: KI-Beratung für den Mittelstand, mit und ohne KI · Prozessoptimierung im Mittelstand · KI in der Produktion und Metallverarbeitung

Gestellt in einem Termin mit einem Fertigungsbetrieb, Oktober 2026

Was sind Grounding Pages, und bauen Sie die?

Eine Grounding Page ist die Seite, auf die sich die KI stützt. Wenn jemand eine KI fragt, erfindet die ihre Antwort nicht. Sie ruft Seiten im Netz ab, liest dort nach und nennt die Quelle. Eine Grounding Page ist genau dafür gebaut: dass die KI dort nachliest und Sie als Quelle nennt. Vier Dinge entscheiden darüber:

1. Frage und Antwort auf derselben Seite. Die Frage, die Ihre Kunden wirklich stellen, als Überschrift, die Antwort in den ersten zwei Sätzen.
2. Ein eindeutiges Bild Ihres Betriebs. Wer Sie sind, wo Sie sitzen, was Sie anbieten, auf der Website, im Google-Profil und in den Social-Profilen identisch.
3. Jede Woche eine Antwort mehr. Eine solche Seite ist nie fertig, KI-Systeme greifen auf das, was aktuell ist.
4. Erwähnungen außerhalb Ihrer Seite. Kammern, Verbände, Fachmedien, Pressemitteilungen.

Was Sie zusätzlich im Quelltext einbauen, bringt dabei wenig. Ahrefs hat 1.885 Seiten verfolgt, die nachträglich Strukturdaten bekommen haben, und keine messbar häufigere Nennung in KI-Antworten gefunden. Google schreibt selbst, dass es für die KI-Suche keine besondere Auszeichnung braucht. Gleichzeitig zeigt die KI laut Google, was im Netz über Ihre Produkte und Leistungen gesagt wird. Gestellte Erwähnungen helfen dabei nicht, echte schon.

Zu kaufen gibt es dafür nichts. Eine Grounding Page ist keine Technik, sondern eine Art, eine Seite zu schreiben. Bei SmartWeb360 bauen wir sie genau so, als Bauweise der Seite selbst.

Mehr dazu: SmartWeb360: Websites für KI-Suchen und Google

Quellen: Ahrefs, „We Tracked 1,885 Pages Adding Schema. AI Citations Barely Moved.“, 11.05.2026, ahrefs.com/blog/schema-ai-citations · Google Search Central, „Optimizing for Generative AI Features on Google Search“, Stand 10.07.2026, developers.google.com

Gestellt im SmartWeb360-Webinar

Beantwortet von Jörg Schröder, beim BAFA registrierter Berater für KI und Prozesse im Mittelstand. Ihre Frage fehlt? Schreiben Sie mir über die Kontaktseite.