Datenschutzerklärung
Fassung 16.08.2025 (AI-Enhanced). Diese Datenschutzerklärung wurde um spezielle Bestimmungen für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz in unseren Geschäftsprozessen erweitert.
Einleitung und Überblick
Wir haben diese Datenschutzerklärung verfasst, um Ihnen gemäß der Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 und anwendbaren nationalen Gesetzen zu erklären, welche personenbezogenen Daten wir als Verantwortliche verarbeiten, einschließlich der Verwendung von Künstlicher Intelligenz (KI) in unseren Geschäftsprozessen.
Künstliche Intelligenz (KI) und automatisierte Entscheidungsfindung
Was ist KI-gestützte Datenverarbeitung?
Wir setzen in unserem Unternehmen Künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen ein, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen personalisierte Beratung anzubieten. KI-Systeme können große Datenmengen analysieren, Muster erkennen und Vorhersagen treffen.
Welche KI-Technologien setzen wir ein?
Chatbot & Kundenservice
Automatisierte Beantwortung von Anfragen, intelligente Weiterleitung, Analyse von Kundenanfragen.
Geschäftsprozessanalyse
KI-gestützte Datenanalyse, Optimierungspotentiale, Predictive Analytics.
Website-Optimierung
Personalisierung von Inhalten, A/B-Testing mit KI, Conversion-Optimierung.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir setzen automatisierte Entscheidungsfindung in folgenden Bereichen ein:
- Chatbot-Antworten basierend auf Ihrer Anfrage
- Content-Personalisierung für Website-Inhalte
- KI-gestützte Terminvorschläge
- Automatische Spam-Erkennung
Ihre Rechte bei automatisierten Entscheidungen
Gemäß Artikel 22 DSGVO haben Sie das Recht:
- nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden,
- eine Überprüfung durch eine natürliche Person zu verlangen,
- Ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten,
- eine Erklärung der KI-Entscheidungslogik zu erhalten.
Datenschutz bei KI-Verarbeitung
Datensicherheit: Höchste Sicherheitsstandards, Verschlüsselung aller Daten, regelmäßige Sicherheitsaudits, Zugriffsbeschränkungen.
Datenminimierung: Nur notwendige Daten, automatische Löschung, Anonymisierung wo möglich, transparente Verarbeitung.
KI-Dienstleister und Auftragsverarbeiter
OpenAI (ChatGPT/GPT-4)
Zweck: Chatbot-Funktionalität und Textgenerierung. Datenübertragung: verschlüsselt in die USA.
Microsoft Clarity
Zweck: Website-Analyse und Nutzerverhalten. Datenübertragung: verschlüsselt in die USA.
GoHighLevel / LeadConnector (Chatbot)
Anbieter: HighLevel Inc. (GoHighLevel), USA — eingebunden über LeadConnector. Zweck: Chatbot/KI-Assistent für Kundenservice und Lead-Generierung auf der Website. Datenübertragung in die USA; Verarbeitung nach DSGVO-Standards auf Grundlage entsprechender Verträge.
Web Analytics mit KI
Wir verwenden KI-gestützte Analytics-Tools zur Website-Optimierung:
Plausible Analytics
Privacy-First-Analytics ohne Cookies, DSGVO-konforme Datenverarbeitung.
Microsoft Clarity
Heatmaps und Session-Recordings, KI-gestützte Nutzerverhalten-Analyse.
Speicherdauer für KI-Daten
- Chatbot-Gespräche: 12 Monate nach letzter Interaktion
- Website-Analysedaten: 26 Monate (Analytics-Standard)
- Geschäftsanalysedaten: Dauer der Geschäftsbeziehung plus 3 Jahre
- KI-Trainingsdaten: anonymisiert, für Modellverbesserung
Kontaktdaten des Verantwortlichen
Jörg Schröder
Hochemmericher Str. 147
47441 Moers
E-Mail: team@joergschroeder.eu
Telefon: +49 176 40778799
Ihre Rechte in der Praxis
Besondere Rechte bei KI-Verarbeitung:
- Recht auf Erklärung der KI-Entscheidungslogik
- Recht auf menschliche Intervention bei automatisierten Entscheidungen
- Recht auf Widerspruch gegen KI-basiertes Profiling
- Recht auf Löschung aus KI-Trainingsdaten
Kontakt für Datenschutzanfragen: team@joergschroeder.eu — Betreff: „Datenschutzanfrage – [Ihr Anliegen]".
Aufsichtsbehörde
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Bettina Gayk
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
Telefon: 0211/384 24-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: www.ldi.nrw.de
Letzte Aktualisierung: 16. August 2025. Bei wesentlichen Änderungen, insbesondere bezüglich KI-Verarbeitung, werden wir Sie per E-Mail oder über unsere Website informieren. Haben Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder zur KI-gestützten Datenverarbeitung? Kontaktieren Sie uns gerne unter team@joergschroeder.eu.
Hinweis Relaunch: Bitte vor Veröffentlichung prüfen, ob die hier genannten Dienste (OpenAI, Microsoft Clarity, Leadconnector, Plausible) dem neuen Technik-Stack entsprechen, und das Hosting (Netlify) sowie die Google-Fonts-Einbindung ergänzen. Dieser Text ersetzt keine Rechtsberatung.